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Notícias

Publicado por Associação Brasileira de Defesa do Consumidor

há 8 anos

25/05/2016 - SERASA E ABRADECONT JUNTOS

Em Defesa do Consumidor Semana passada o Diretor de Relações Institucionais da Serasa, Paulo Melo e a Diretora de Comunicação também da Serasa de São Paulo, Victoria Iturrieta, estiveram no Rio para uma reunião com a presidente da Abradecont, Daniella …
20/04/2016 - ANATEL X BANDA LARGA FIXA

A Anatel publicou esta semana,o Despacho nº 1/2016/SEI/SRC, determinando que as prestadoras de banda larga fixa não adotem mais as práticas de redução de velocidade, suspensão de serviço ou de cobrança de tráfego excedente após o esgotamento da franquia, ainda …
29/03/2016 - 50% dos clientes de banda larga fixa pediram reparo ao longo de 6 meses

Pesquisa da Anatel mostra avaliação dos serviços de telecomunicações. Tempo de espera para falar com atendente está entre principais queixas. Fonte: ANATEL/G1-SP Pesquisa divulgada nesta terça-feira (29) pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) revela que um número expressivo de clientes …
11/03/2016 - Aviação – Consumidores, fiquem atentos!!!!

A ANAC está propondo rever as regras para os passageiros nos voos, e você pode dar sua opinião. Veja mais detalhes… Nesta sexta-feira (11/03/2016) terá início o processo para votação das novas Condições Gerais de Transporte Aéreo no Brasil. O …
07/03/2016 - DIA INTERNACIONAL DA MULHER!

Dia 8 de março é o Dia Internacional da Mulher. No Brasil, as mulheres já representam mais de 51% da população. São 103 milhões de mulheres guerreiras que se atualizam, se profissionalizam para ocuparem melhores funções no trabalho e que, …
01/03/2016 - Pesquisa mostra que 53% dos brasileiros atrasaram ao menos uma conta no último ano.

68% deles já ficaram com o nome sujo Fonte: Inpress Por mais que possa parecer óbvio, a maioria dos brasileiros não sabe ao certo o que é estar endividado e acabam se atrapalhando ao definir. Uma pesquisa realizada pelo Serviço …
16/02/2016 - SINAL ANALÓGICO DE TV COMEÇA A SER DESLIGADO NESTA TERÇA-FEIRA NO PAÍS

Fonte: Folha de S. Paulo A partir desta terça-feira (16), inicia-se o processo de desligamento do sinal analógico de TV no país, segundo a Abert (Associação Brasileira de Emissoras de Rádio e Televisão). A primeira cidade será Rio Verde (GO), …
15/01/2016 - Novas regras da ANS obrigam planos de saúde a qualificar atendimento

Categoria:Consumidor Publicado em: 15/01/2016 A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) criou novas regras com o objetivo de melhorar o atendimento prestado pelas operadoras de planos de saúde aos beneficiários nas solicitações de procedimentos e serviços de cobertura assistencial. As …
14/01/2016 - TELEFONIA – STJ considera legal cláusula de fidelidade

Desde que o cliente receba benefícios Fonte: STJ A cláusula de fidelidade em contrato de telefonia (móvel e fixa) é considerada legal pelo Superior Tribunal de Justiça (STJ) quando há concessão de benefícios ao cliente, como o pagamento de tarifas …
17/12/2015 - 2016 – Consumidores podem ter redução na conta de luz

Fonte: Folha de São Paulo A Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) pretende derrubar o valor arrecadado por meio da CDE (Conta de Desenvolvimento Energético), um encargo presente na conta que luz que responde por mais de 15% das tarifas. …